重大 预计未来 5 年的发展
数字趋势是企业在未来五年内需要接受的最重要的发展之一。 80% 和 59% 的受访者分别认为数字革命和转型以及自动化和人工智能的使用增加将对企业产生影响。数字趋势的潜在意义得到了亚太地区首席执行官 (CEO) 的呼应，在 2018 年普华永道第 21 次年度 CEO 调查中，技术变革的速度被评为第二大担忧。
单靠数字技术并不是业务转型的解决方案。重要的是执行速度。这就是中小型企业 (SME) 可能比大型企业更具优势的地方。甚至可以说，技术解决方案比其更大的竞争对手更有利于中小企业。中小企业变更和实施新系统的总体成本可能会更低，并且更容易降低失败的风险。
2018年MIA发布的数字技术蓝图 倡导行业需要采取的方向 在未来 5 年内积极应对数字技术。
如前几节所述，监管或政策变化是本展望的一致主题。受访者明确表示，监管变化将在未来几年的业务运营中发挥重要作用。将影响企业的政策变化之一是扩大服务税的范围。
全球税务机关正在考虑采用适当的方法对数字服务或交易征税，以创造公平的竞争环境。我们的政府已经开始制定应对新经济的政策。从 2020 年 1 月 1 日起，流行音乐流媒体服务 Spotify 和视频流媒体服务 Netflix 等外国数字服务将根据服务税制度征税。
下一代
38% 的受访者强调，千禧一代及以后的消费模式将与他们的父母有很大不同，而 37% 的受访者将未来工作场所的流动性列为未来五年第五大重要发展。
“吸引和留住最好的 天赋 日益 需要明确表达目的”
——贝莱德董事长兼首席执行官拉里·芬克
到 2020 年左右，近一半的工作人口将由千禧一代组成，其中许多人 对他们购买和工作的公司有选择性。这可能会导致公司文化和价值观的逐渐变化。
智能工具和智能人之间的协作时代将越来越多地定义企业，这将创造新的价值机会。未来几代工人的流动愿望与他们的父母截然不同，以至于雇主越来越面临参与和保留的压力。
然而，企业价值观比灵活性更能吸引和留住下一代员工。
贝莱德公司董事长兼首席执行官拉里芬克在 2019 年 1 月致首席执行官的公开信中呼吁首席执行官在追求利润的同时追求目标。 “目的不仅仅是一个标语或营销活动；这是一家公司存在的根本原因——它每天为利益相关者创造价值的工作。目的不是对利润的唯一追求，而是实现它们的动力”，芬克说。
归功于MIA ACCA 2019 年商业和经济展望报告， MIA 和 ACCA