随着许多第二代家族企业在马来西亚崭露头角，竞争空前激烈。家族企业的优势在于将家族团结在一起。因此，确保下一代在企业中找到自己独特的位置至关重要，因为他们可以推动公司的创新议程。在当今动荡的环境中，对高素质人才的需求是必然的。公司的品牌对于确保公司为企业获得最优秀和最合适的人才至关重要。其他一切都源于此。

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调查显示，马来西亚家族企业知道创新需要什么。 “使业务专业化，多元化进入不同的业务领域，吸引高素质人才，进入数字经济/电子商务，建立品牌。”然而，家族企业的环境、高层的基调和家族企业的心态是否能够实现这些目标还有待观察。例如，  61% 的受访者表示他们的董事会中没有非家庭成员。 那么问题就在于家庭成员董事是否有足够的能力产生创新的想法？只有 19% 的家庭成员建立了绩效评估系统。如果没有绩效考核，员工怎么知道 家庭成员的表现是否得到相应的衡量和奖励？这很可能是公司对家庭成员的非正式评估系统运作良好，但员工可能会有不同的看法。

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家族企业的某些特征可能不利于业务创新。它们包括：

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• 对来自其他行业的创新想法的接触有限，特别是在商业领袖没有在其他任何地方工作过的家庭中；

• 由于感觉可能已经在企业中工作了数十年的家庭成员比其他任何人都更了解成功所需的条件，因此缺乏从企业外部采纳想法的意愿；

• 冒险的意愿有限，因为家里所有的鸡蛋都放在一个篮子里（完全投资于企业）。

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但是，家族企业可以放心，在管理和所有权通常重叠的环境中可以更快地做出决策，从而将创新快速推向市场。家族企业的创新不需要与公司规模挂钩；更重要的是，创新应该由管理层的知识和创造力以及业主对成功的热情驱动。