用户为王的时代来临!

通过放弃控制来取得控制

为什么一些在过去很成功的方式,现在效果不断在下降?来看看以下的故事:

故事(1):某公司运营了面子书专页,为了提高引流效率,老板要求主编每篇文章都要很Hard Sell的打广告。
最终事与愿违,粉丝流失、销量更低。

故事(2): 某公司为了提高员工的工作业绩,规定严格的上班、加班时间,每天写工作报告和考察绩效,必须每周提交创新想法。
结果事与愿违,员工绩效不仅下降,而且人都跑没了。

这就是我们常见的「传统思维」:通过对目标的「控制」来达到目标。

如果你还仔细想一下,就会发现上述「控制」的方法在过去其实非常有效,很多人依靠这些方法成功了一次又一次。 

但这些「控制」方法,现在不那么奏效了,反而是下面这2个新故事,看起来更加像这个时代的:

故事(1): 某公司运营了面子书专页,每天都上载有趣的内容引发粉丝的支持,结果不断有人关注他们的产品,销量提升。

故事(2) :某公司放弃对员工具体工作时间、报告、每天绩效等等要求,让他们对用户负责,结果员工反而主动工作更长时间,也发现了更多创意。 

你的消费者、员工、伴侣、供应商、投资人等,都拥有了越来越多的选择,所以通过「控制」来降低他们的可选项,从而让你获益的方式,越来越容易失效了。 

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