2019年社交媒体的六大趋势(上):

​Stories超越News Feed、LinkedIn崛起?!

如果说2018年社交媒体充满了动荡,就有点轻描淡写了。 关于隐私和数据完整性的问题在 Facebook 上已经闹得沸沸扬扬,美国政府高层也感受到了影响。 

受到美国国会调查的社交媒体网络,不得不考虑自身的权力和滥用的可能性,用户也不得不开始考虑社交媒体对政治、文化和公民话语权的支配与影响。

对2019年来说,这意味着什么?用户和社交网络将如何应对这些地震般变化?随着人们对隐私等问题的态度发生了变化,公司应该如何使用社交媒体?

Hootsuite在《Social Trends Report》中调查了3000多家企业,从小型创业公司到大型企业,看看它们计划如何在2019年运用社交媒体。下面是一些最显著的结论,以及对未来一年的展望。

回归真实

一波又一波的丑闻,对人们对社交网络的信任产生了实实在在的影响。 根据 Edelman 的《Trust Barometer Report》,60% 的人不再信任社交媒体公司。

在“假新闻”和数据操纵的背景下,用户也开始不再信任有影响力的人——包括名人和媒体人士。一个重大的逆转是,信任又回到了社交媒体上有直接联系的朋友、家人和熟人身上。

对于使用社交媒体的企业来说,这将会是它们在2019年面临的挑战。使用社交媒体作为广告渠道感觉越来越不符合社会规范和用户偏好。

相反,进步的企业在2019年将不再关注最大限度地扩大影响力,而是更多地关注创造透明和有意义的参与度,我们调查中50%的受访者同意个性化的社交内容将是一个关键挑战。

阿迪达斯和《纽约时报》等品牌就是这种新兴精神的例证。它们正在创建有聚焦点的内容社区,分享有洞察力的相关内容,然后让热情的用户彼此建立联系。

短暂就是一切

社交媒体内容转向更个人化,也在共享的内容类型上得到了相应的呼应。用户越来越多地与在社交网络上分享“Stories” ,而不是在他们的NewsFeed上分享内容。

与标准的内容更新相比,这些短暂的视频通常会在一天后消失,它们的增长速度是基于Feed的内容分享速度的15倍,超过10亿的用户正在Instagram、Facebook、WhatsApp和Snapchat上使用Stories。

Facebook自己的首席产品官克里斯·考克斯(Chris Cox)指出,在未来一年里,作为人们与朋友分享事物的主要方式,Stories将超越Feed。

2019年,那些希望在社交媒体上保持关注度的企业将需要在Stories上投入更多的资源。 在我们的调查中,三分之二的受访者要么已经使用了 Instagram 的Stories,要么计划在明年使用。

这意味着重新思考社交内容的更新,不再是一个静态的文本块,而是一个亲密的,通常是原始的,多媒体的幕后一瞥。 整合视频、简单的图形和叙事线索是关键,但重要的是不要忽视真实性。 

像《卫报》这样的先驱者已经发现,不那么精雕细琢、更加现实主义的Stories能够产生最高的参与度。 显而易见的是,特别是对千禧一代和 Z一代用户来说,Stories是第二天性,News Feed可能会失去它的宝座。

LinkedIn的崛起

尽管丑闻和争议已经撼动了其他社交网络,但有一个网络却悄悄地崛起:LinkedIn。 这个保守的商业社交网络在2018年突破了5亿用户的门槛。 作为一个内容巨头,现在,用户在LinkedIn博客平台上每周发表的文章超过10万篇。

增强的群组功能、原生视频以及与第三方应用程序集成的新API 都表明,如今的LinkedIn远不仅仅是简历库。 在其他订阅源越来越充斥着有毒的咆哮和病毒式文化基因的时候,LinkedIn 严肃的专业性比以往任何时候都更具吸引力——用户加速增长就是明证。

2019年在社交媒体领域取得成功的公司,会是找到创造性的方法来利用LinkedIn在社交领域的独特地位的公司。LinkedIn作为“个人”和“专业”的交汇点是B2B营销的自然选择,也越来越成为接触富裕消费者的渠道。

在5亿用户中,44 %的用户年度收入超过7.5万美元,超过一半的用户读过大学。与此同时,在劳动力市场空前紧张的情况下,招聘对许多企业来说都是一个生死存亡的挑战,LinkedIn也提供了展示雇主品牌的理想平台,即一家公司作为工作场所的文化和声誉。

一个很好的例子:我们在LinkedIn上发表了一篇博客文章介绍了我们对Hootsuite销售团队的重视程度,以及很难找到优秀的技术销售人员,然后,我们的招聘页面访问量超过1000次,并收到了100多份申请。

credit to 36氪

(未完待续)

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